Senior Claims Handler / Schadensachbearbeiter:in private Haftpflichtversicherung - Deutschlandweit
Getsafe
Getsafe denkt Versicherung neu: Komplexität und Papierkram setzt die digitale Versicherung smarte Chatbots und Automatisierung entgegen. Kund:innen können mit wenigen Klicks und in Echtzeit Schäden melden, ihren Versicherungsschutz ändern oder ihre Anliegen klären. Mithilfe seiner technologischen Plattform macht Getsafe Versicherung transparent, fair und jederzeit zugänglich – einfach per App.
Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut über 500.000 Kund:innen. Nach der Expansion in den britischen Markt im Jahr 2020, dem Markteintritt in Österreich 2022 und dem diesjährigen Start in Frankreich, plant Getsafe, seine Technologie in weitere europäische Märkte zu bringen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und Niederlassungen in London und Berlin beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiter:innen. 2021 erhielt Getsafe die Zulassung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Mit über 120 Millionen Euro Wagniskapital zählt es zu den zehn größten Insurtechs in Europa.
Bei Getsafe glauben wir an flexible Arbeitsmethoden: Arbeite zu 100% Remote in Deutschland oder in Großbritannien.
DEINE MISSION:
Als Senior Schadensachbearbeiter:in / Senior Claims Handler bist Du Teil der Versicherungsgesellschaft bei Getsafe und für die vollumfängliche Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Schadenbearbeitung im Bereich private Haftpflichtversicherung verantwortlich. Du bist integraler Bestandteil einer schnellen und kundenorientierten Regulierung und setzt mit uns neue Maßstäbe im Schadenmanagement:
- Helfen bei der Weiterentwicklung unserer Schadenabteilung und mitgestalten des “Moment of Truth” für unsere Kundinnen und Kunden, um ihnen ein exzellentes Schadenerlebnis zu ermöglichen
- Eigenständige Schadenabwicklung für unsere Kundinnen und Kunden von der Schadenmeldung bis zum Fallabschluss und Einleitung geeigneter Erst- und Folgemaßnahmen
- Überprüfen von Schadensfällen hinsichtlich des Versicherungsschutzes, sowie der Haftung, dem Grunde und der Höhe nach
- Zentraler Ansprechpartner (non-voice & voice) für Anspruchsstellende, Regulierende, Rechtsanwälte, Sachverständige und Reparaturfirmen
- Du gestaltest unser Schadensystem und unsere Prozesse durch kreative Vorschläge mit und hilfst uns unser Schadenmanagement noch besser zu machen
- Du unterstützt die Teamleitung bei der Umsetzung von Projekten
DAS BIST DU:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit einschlägiger Berufserfahrung oder ein Studium mit Berufserfahrung im Versicherungswesen
- Langjährige Expertise auf dem Gebiet der Schadenregulierung und Erfahrungen in der Innenregulierung (Private Haftpflichtversicherung)
- Ziel- und Serviceorientierung mit hoher Eigeninitiative, um unseren Schadenprozess voranzutreiben
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Ein Auge für Details und eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist ein Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, triffst lösungsorientierte Entscheidungen und bist bereit, für die Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen
PERKS & BENEFITS:
- Remote, Hybrid oder Office? Die Entscheidung liegt bei dir! Arbeite, wo und wie du möchtest in Deutschland oder Großbritannien. Unsere modernen Büros sind zentral in Berlin und Heidelberg gelegen
- Darf’s eine Workation sein? Genieße die Möglichkeit, bis zu 90 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten
- Nimm an unserem Beteiligungsprogramm teil und sichere dir deine Unternehmensanteile (VSOPs)
- Wachse mit uns und nutze dein persönliches Getsafe Budget für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Nutze den Getsafe Versicherungsgutschein für die Versicherung deiner Wahl
- Apple oder Microsoft? Wähle deine individuelle Hardware aus
- Feier mit uns! Auf regelmäßigen Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hackathon etc.)
DEIN TEAM:
Tobias Ludwig #doglover #schalke #gamer
Bianca Heid #lovemycats #coffeewithsugar #dancer
Debora Ciaola #lifehappens #gamergirl #doglove
Das klingt nach Dir? Schreib uns!