Career Opportunities at Earlybird Portfolio Companies

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Aushilfe Claims Support in Teilzeit

Getsafe

Getsafe

Customer Service
Germany · Remote
Posted on Jul 18, 2023

Getsafe denkt Versicherung neu: Komplexität und Papierkram setzt die digitale Versicherung smarte Chatbots und Automatisierung entgegen. Kund:innen können mit wenigen Klicks und in Echtzeit Schäden melden, ihren Versicherungsschutz ändern oder ihre Anliegen klären. Mithilfe seiner technologischen Plattform macht Getsafe Versicherung transparent, fair und jederzeit zugänglich – einfach per App.


Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut über 500.000 Kund:innen. Nach der Expansion in den britischen Markt im Jahr 2020, dem Markteintritt in Österreich 2022 und dem diesjährigen Start in Frankreich, plant Getsafe, seine Technologie in weitere europäische Märkte zu bringen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und Niederlassungen in London und Berlin beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiter:innen. 2021 erhielt Getsafe die Zulassung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Mit über 120 Millionen Euro Wagniskapital zählt es zu den zehn größten Insurtechs in Europa.

DEINE MISSION:

  • Du bist verantwortlich für das Scannen unserer Post und Zuordnung zu den Schadenakten - 2-3 mal wöchentlich in unserem Office in Heidelberg
  • Du bist verantwortlich für die Anlage unserer Neuschäden
  • Du unterstützt uns dabei, unsere Prozesse im Schadenservice immer weiter zu verbessern und freust Dich darauf, Neues auszuprobieren
  • Du bist verantwortlich für die Zuordnung gewünschter Kunden-Rückrufe
  • Einfache Rückrufe übernimmst du eigenverantwortlich
  • Du kümmerst Dich um die Zuordnung und Weiterleitung von eingehender und ausgehender Post
  • Du unterstützt unsere Claims Handler in allen administrativen Prozessen, um unseren Kunden ein besseres Schadenerlebnis zu bieten

DAS BIST DU:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Du möchtest 20 Wochenstunden arbeiten
  • Du stellst hohe Qualitätsansprüche an dich selbst
  • Du bist empathisch, als auch voll und ganz für unsere Kunden da
  • Du hast ein hands-on Mindset und eine Tech-Affinität
  • Auch als QuereinsteigerIn bist Du bei uns herzlich willkommen - bei uns zählt der Servicegedanke!

PERKS & BENEFITS:

  • Vertrauensvolles Umfeld – flexible Arbeitszeiten (Home-Office-Option)
  • Moderne, zentral gelegene Büros in Berlin, Heidelberg und London
  • Nutze den Getsafe Versicherungsgutschein für die Versicherung deiner Wahl

DEIN TEAM:

Tobias Ludwig #doglover #schalke #gamer

Bianca Foesel #lovemycats #coffeewithsugar #dancer

Das klingt nach Dir? Schreib uns!