Teamlead Claims
Getsafe
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See open jobs at Getsafe.See open jobs similar to "Teamlead Claims" Earlybird Venture Capital.Getsafe denkt Versicherung neu: Komplexität und Papierkram setzt die digitale Versicherung smarte Chatbots und Automatisierung entgegen. Kund:innen können mit wenigen Klicks und in Echtzeit Schäden melden, ihren Versicherungsschutz ändern oder ihre Anliegen klären. Mithilfe seiner technologischen Plattform macht Getsafe Versicherung transparent, fair und jederzeit zugänglich – einfach per App.
Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut über 550.000 Kund:innen. Nach der Expansion in den britischen Markt im Jahr 2020, dem Markteintritt in Österreich 2022 und dem diesjährigen Start in Frankreich, plant Getsafe, seine Technologie in weitere europäische Märkte zu bringen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und einer weiteren Niederlassung in Berlin beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiter:innen. 2021 erhielt Getsafe die Zulassung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Mit über 120 Millionen Euro Wagniskapital zählt es zu den zehn größten Insurtechs in Europa.
Bei Getsafe glauben wir an flexible Arbeitsmethoden: Arbeite zu 100% Remote in Deutschland oder in Großbritannien.
DEINE MISSION:
- Du leitest eigenverantwortlich unser Claims-Team zur Bearbeitung aller Schadensangelegenheiten
- Du hast Spaß daran, dein Team durch Monitoring, Planung und Steuerung performanceorientiert zu leiten und weiterzuentwickeln
- Du stellst eine kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse auf Basis von Daten und Kennzahlen sicher
- Du unterstützt das Team in Vorbildfunktion bei der Schadenbearbeitung als vertrauensvoller Mentor und bist disziplinarische Führungskraft
- Du packst selbst an und regulierst in Einzelfällen auch Schadenfälle in Eigenverantwortung
- Du agierst als Coach und vermittelst einen positiven Führungsstil an deine Mitarbeiter und Kollegen
- Du bist bereit gemeinsam mit deinem Team komplexere Schadenfälle fallabschließend zu lösen
- Du verantwortest die Beschwerde- sowie Klagebearbeitung auf allen Ebenen und kümmerst dich um die korrekte Verfahrensweise
- Du kümmerst dich um die Qualitätssicherung im Team
- Du misst die Performance unserer Dienstleister und trägst aktiv zu Prozessverbesserungen bei
DAS BIST DU:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit versicherungstechnischem Schwerpunkt oder eine Spezialisierung im Bereich des Schadenmanagements/der Schadenregulierung
- Du hast einschlägige Berufserfahrung in der Schadenregulierung und Spaß an der Führung eines eigenen Teams
- Durch dein Kommunikationsgeschick, deine Empathie und Teamfähigkeit prägst du den Teamaufbau und Zusammenhalt
- Du hast eine ausgeprägte Rechtsauffassung und kannst eigenständig Entscheidungen auch zu schwierigen Schadenfällen treffen
- Dein Arbeitsstil ist geprägt durch großes Engagement, Ehrgeiz und Leidenschaft für die Schadenregulierung
- Du möchtest das Thema Schaden ganzheitlich weiterentwickeln und bist offen für neue Themenbereiche und Visionen
PERKS & BENEFITS:
- Remote, Hybrid oder Office? Die Entscheidung liegt bei dir! Arbeite, wo und wie du möchtest in Deutschland oder Großbritannien. Unsere modernen Büros sind zentral in Berlin und Heidelberg gelegen
- Darf’s eine Workation sein? Genieße die Möglichkeit, bis zu 90 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten
- Nimm an unserem Beteiligungsprogramm teil und sichere dir deine Unternehmensanteile (VSOPs)
- Wachse mit uns und nutze dein persönliches Getsafe Budget für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Nutze den Getsafe Versicherungsgutschein für die Versicherung deiner Wahl
- Apple oder Microsoft? Wähle deine individuelle Hardware aus
- Feier mit uns! Auf regelmäßigen Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hackathon etc.)
DEIN TEAM:
Tobias Ludwig #doglover #schalke #gamer
Bianca Foesel #lovemycats #coffeewithsugar #dancer
Das klingt nach Dir? Schreib uns!
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