Deine Aufgaben
Schließe dich uns an, um einen echten Einfluss zu haben und die Zukunft der Cloud-Telefonie mitzugestalten.
Aber was machst Du genau:
- Als Mitarbeitender übernimmst Du innerhalb der Customer Journey die Auftragserfassung und -bearbeitung und trägst dafür Sorge, dass das Onboarding reibungslos funktioniert.
- Du stimmst Dich aktiv mit internen Schnittstellen im Unternehmen ab und übernimmst die schnelle und qualitätsorientierte Beantwortung unserer Partner- und Kundenanfragen.
- Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und deiner Fachexpertise stellst Du sicher, dass Kunden und Partner der NFON AG ihre Fragen zur Auftragsabwicklung, Services und Produkten zu den Kernarbeitszeiten beantwortet bekommen.
- Du bist für die Erfassung und Hinterlegung von Kundenstammdaten zuständig.
- Du hast Interesse am direkten Kontakt mit Deinem Team, den Partnern und Kunden.
- Eine professionelle Beziehung zu unseren Partnern und Kunden bereitet Dir Freude.