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Solution Engineer (w/m/d)

NFON

NFON

Lisbon, Portugal · Munich, Germany · Berlin, Germany · Mainz, Germany · Mannheim, Germany · Remote
Posted on Thursday, June 20, 2024
Deine Aufgaben
  • Als Solution Engineer erstellen Sie team-übergreifend technische Lösungen, planen diese und verfolgen deren Umsetzung.
  • Dazu besprechen und schärfen Sie mit den Stakeholdern die Anforderungen, deren Hintergründe und Rahmenbedingungen. Sie tragen dazu bei, Definitionslücken zu schließen und eine konfliktfreie Integration der Lösung in die Architektur der Gesamtplattform sicher zu stellen.
  • Gemeinsam mit den Component Architects (den technischen Spezialisten in den Entwicklungsteams für die einzelnen APIs und Komponenten) erstellen Sie das technische Gesamtkonzept und beschreiben mögliche Varianten.
  • Ein eigenes gutes technisches Verständnis hilft Ihnen bei der Lösungsfindung in der Kommunikation mit den technischen Spezialisten.
  • Bei komplexen und schwer abzuschätzenden Lösungselementen beauftragen sie bei den Entwicklungsteams Proof-Of-Concepts, um verlässlichere Machbarkeitsaussagen zu erhalten.
  • Dies erfolgt in enger Abstimmung mit den Stakeholdern, Product Ownern und Entwicklungsleitern.
  • Sie ermitteln mit den Product Ownern der beteiligten Entwicklungsteams die notwendigen Arbeitspakete, technisch-inhaltliche Abhängigkeiten zwischen den Teams und vermutliche Aufwände.
  • Sie sorgen dafür, dass alle notwendigen Informationen für eine fundierte Management-Entscheidung vorliegen und dokumentiert sind, wie bspw. Aufwand, mögliche Timelines/Milestones, Umsetzungsvarianten, Businesswerte.
  • Bei der Umsetzung sind Sie der zentrale Ansprechpartner für die Stakeholder (bspw. Produktmanagement), Product Ownern und Entwicklungsteams.
  • Sie definieren die Timeline und Milestones zusammen mit den Product Ownern, Bereichsleitern und Stakeholdern.
  • Als Projektleiter Ihrer Lösung überwachen und dokumentieren Sie den Fortschritt und reagieren umgehend auf unerwartete Umstände.
  • Gegenüber den beteiligten Parteien sind Sie kurzfristig in der Lage, Statusreports zu geben und Detailfragen einer Lösung zuzuführen.
  • Sie sind für eine transparente, regelmäßige, zeitnahe und umfassende Kommunikation zwischen den an Ihrer Lösung beteiligten Parteien verantwortlich.
  • Damit die Menge der Ideen und in Umsetzung befindlichen Projekte handhabbar bleibt, sorgen wir gemeinsam dafür, dass die eingeführten Prozesse und Strukturen eingehalten werden.
  • Damit tragen Sie wesentlich zum Gelingen von team- und unit-übergreifenden Softwareprojekten bei, sowohl was das Arbeitsergebnis als auch die Timeline der Lieferung angeht.
  • Ihre Arbeitswerkzeuge werden vorrangig Jira, Confluence, sowie Microsoft Office-Produkte sein.
Dein Profil
  • Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge; Kenntnisse in der Telefoniewelt (SIP, VoIP) sind von Vorteil, aber nicht notwendig
  • Gutes Verständnis für Softwareentwicklung, idealerweise haben Sie selbst einige Zeit als Softwareentwickler gearbeitet
  • Gutes Verständnis für Softwarearchitektur
  • Agiles Mindset, lösungsorientierte Denkweise und Freude an der Arbeit in einem agilen Team, z. B. nach Scrum. Ideal ist es, wenn Sie bereits als Product Owner gearbeitet haben
  • Ausgeprägter Teamgeist sowie Kommunikationsstärke innerhalb und außerhalb des Teams
  • Selbstorganisation, Offenheit und Hands-on-Mentalität
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und Freude an vielfältigen Aufgaben
  • Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence oder vergleichbaren Tools
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir
We’re born in the cloud. So sind auch unsere Benefits:

  • Lerne das neue easy kennen. - mit unserem flexiblen Hybrid-Arbeitsmodell.
  • Impact. Wir haben keine unendlichen Genehmigungsprozesse, sondern bringen die Dinge zum Laufen
  • Teamwork. Wir wollen gemeinsam etwas erreichen.
  • Development: Förderung deiner privaten und beruflichen Weiterbildung.
  • Benefits: JobRad, Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Urban Sports, Workation, Sabbatical, Betriebliche Altersvorsorge und und und
  • Option to work from any of our locations. Sure, Europe is our home. Möglichkeit, von jedem unserer Standorte aus zu arbeiten.
  • Vacation days. Mindestens 30 pro Jahr als Standard. Fantastisch!
  • Kindergartenzuschuss: Wir geben Ihnen bis zu 100 € pro Monat und Kind.
  • Das Kind ist krank? Kein Stress. 10 voll bezahlte Urlaubstage für den Fall, dass Ihre Kinder krank werden. Weil wir uns kümmern.
  • Food & Drinks: Den freien Kaffee und Obstkorb haben wir selbstverständlich auch
  • Your Tools: Mac or Windows. Wählen Sie die Hardware, die deinen Alltag erleichtern.
Über uns

NFON wer?
Wir sind NFON. Der einzige paneuropäische Anbieter für integrierte Unternehmenskommunikation und in 15 Ländern aktiv. Wir sind in der Cloud geboren, als Start-up gegründet und jetzt "Grown-up".

Was wir tun...
Betrachte uns als das beste Kommunikationssystem für Unternehmen in Europa. Komplexe Dinge einfach zu machen, kann eine große Herausforderung sein. Wir wissen das. Kommunikation sollte jedoch einfach, intuitiv und problemlos sein. Deshalb bieten wir Cloud-Kommunikationslösungen an, die schon heute die Anforderungen von morgen erfüllen. Unsere 50.000 zufriedenen Kunden in ganz Europa zeigen, dass wir einen ziemlich guten Job machen.

Wie und warum wir das tun
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern, intelligentere Arbeitsabläufe. Alle unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich bei NFON zu entfalten. Aber es ist ihre eigene Entscheidung. NFON bietet alle möglichen Werkzeuge, um Dein Optimum zu erreichen, aber es kommt darauf an, was Du daraus machst. Du magst keine langen Prozesse – gestalte Deine eigenen mit Deinem Chef. Du willst Dich mit Deinen Kollegen austauschen? Nimm an einem unserer zahlreichen Mitarbeiter-Events teil.

Diversity is at our core.
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.