Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) berichtest du an den Team Lead of Alliance Partner Management in Deutschland.

Du konzeptionierst eigenverantwortlich alle relevanten Maßnahmen und go-to-market Strategien zur Steigerung des Umsatzes Deines Key Account Partners, gewinnst hierfür firmenübergreifend Stakeholder und bringst diese Maßnahmen in die Umsetzung.
In deiner Rolle als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist Du das Gesicht der NFON bei unseren größten Partners und stellst sicher, dass wir von Ihnen als verlässlicher und innovativer Lieferant wahrgenommen werden, der die gemeinsame Geschäftsentwicklung engagiert unterstützt und vorantreibt. Ziel ist es in der Wahrnehmung des Partners preferred supplier zu bleiben oder zu werden.
Ebenso stellst Du gemeinsam mit den internen Stakeholdern sicher dass die vertrieblichen Rahmenbedingungen aus den Bereichen Commercial, Portfolio, Service Delivery und Support das Wachstum Deines Partners bestmöglich unterstützen und gestaltest diese Rahmenbedingungen aktiv mit.

Hierfür suchen wir Dich als engagierten und umsetzungsstarken Sales Professional mit strategischem Weitblick.

Das sind deine Aufgaben:

• Vollumfängliche Verantwortung für die Geschäftsentwicklung des betreuten Key Accounts, die positive Wahrnehmung unserer Produkte und der NFON in Management und Salesorganisation des Partners und die strategische Absicherung unserer Position als preferred supplier im Bereich Cloud Communication, sowie AddOns.
• Präsentation und Verhandlung relevanter Geschäftsinitiativen auf Senior Management-Ebene, Organisation und Moderation von regelmäßigen Management-Meetings unter Einbindung der Vorstandebene zur Partnerbindung und strategischem Austausch.
• Aktives Management der Beziehungsebene zu den Entscheidungsträgern in der Salesorganisation mit dem Ziel der Funnelaufbaus und Closings von Kundenprojekten zur Steigerung des Umsatzes aus dem Neugeschäft und Upselling im Bestand - operativ unterstützt durch fachlich geführte Alliance Manager, Presales Consultants und Sales Consultants Contact Center Hub.
• Repräsentation der NFON bei Messen, Kunden- und Partnerevents sowie auf Entscheiderebene.
• Koordinierung des Zusammenspiels zwischen den relevanten Fachabteilungen von NFON und dem Key Account, insbesondere im Bereich Produkt Management, Service Delivery, Legal & Regulatory, Einkauf, Training, Marketing, Finance und Controlling.
• Identifizierung und Projektierung möglicher / nötiger Maßnahmen zum Ausbau der Zusammenarbeit zwischen NFON und dem Key Account insbesondere hinsichtlich Adressierung neuer Geschäftsfelder und Kundensegmente sowie Absicherung des Bestandsumsatzes, ggfs. auch in einem internationalen Kontext. Gewinnung der hierfür relevanten Stakeholder (intern und extern) und Umsetzung.
• Abstimmung von gemeinsamen Marketingkampagnen und Produkttrainings für Vertriebsmitarbeiter, Consultants und Partner des Key Accounts zur Optimierung der Produktwahrnehmung bei Kunden und beim Key Account.
• Marktbeobachtung, Best-practise-sharing und Einbringung der Expertise und Anforderungen aus der Key Account, Betreuung bei der internen Definition von Salesstrategien, Optimierung von Portfolio-, Delivery- und Supportprozessen.

Das bringst du mit:

• Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Key Account- und Partner Relationship Management, idealerweise bereits Erfahrung in einer Führungsposition. Im Umgang mit Top-Entscheidern (C-Level) bist Du geübt und verfügst über ein aktives und belastbares Branchen- und Partnernetzwerk innerhalb der Telekommunikations- und CloudCom-Branche.
• Hohe Eigenmotivation und Umsetzungsorientierung. Du erreichst Deine Ziele mit Durchhaltevermögen und strategischen Weitblick.
• Fähigkeit komplexe Entscheidungsstrukturen strategisch zu durchdringen. Du gewinnst relevante externe Ansprechpartner als Promotoren für gemeinsam definierte Initiativen und setzt diese in firmenübergreifenden Teams um.
• Technischer Hintergrund im Bereich der Implementierung oder Consulting von Cloud Solutions wünschenswert.
• Du überzeugst durch Deine Ausstrahlung sowie durch Verlässlichkeit und offene und transparente Kommunikation.
• Du bist ein Teamplayer und davon überzeugt, dass Erfolge nur gemeinsam entstehen können.
• Du hast Spaß an der Hands-on-Mentalität eines internationalen mittelständischen Unternehmens und willst mitgestalten.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Ausgeprägte Partnerorientierung und hohe Eigeninitiative.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher.
• Reisebereitschaft, vornehmlich in Deutschland.

Das bieten wir dir:

• Verantwortung – Du wirst mit dem Management eines Key Players am deutschen Markt mit relevanter Umsatzverantwortung betraut, die Vermarktung unserer Cloud Communication Produkte über eine große Vertriebsorganisation verantwortest Du autonom und gestaltest sie maßgeblich mit.
• Innovation und Wachstum – Du hast die Möglichkeit, Dich in einem innovativen Umfeld auszuzeichnen – wir honorieren Deine Erfolge und Deine Entwicklung.
• Fachliche Weiterentwicklung - Wir unterstützen Dich in der Weiterentwicklung Deiner Fähigkeiten und management skills durch geeignete Weiterbildungsformate.
• Gesundheit und Nachhaltigkeit - Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher hast du flexible Arbeitszeiten, 30 Tage bezahlten Jahresurlaub, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - auch im Ausland - und vieles mehr. Nachhaltigkeit ist ein essenzieller Bestandteil unserer Lösungen für Kunden und Partner und unseres eigenen Handelns.
• Vergütung und Sozialleistungen - Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter unsere treibende Kraft sind. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Gehalt, einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung und zusätzliche Sozialleistungen, die deinen Bedürfnissen und deiner Lebensweise entsprechen. Weitere Benefits warten auf dich!

NFON wer?
Wir sind NFON. Ein führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation und in 18 Ländern aktiv. Wir sind in der Cloud geboren, als Start-up aufgebaut, aber jetzt erwachsen geworden.

Was wir tun...
Betrachten Sie uns als ein herausragendes Kommunikationssystem für Unternehmen in Europa. Komplexe Dinge einfach zu machen, kann eine große Herausforderung sein. Wir wissen das. Kommunikation sollte jedoch einfach, intuitiv und problemlos sein. Deshalb bieten wir Cloud-Kommunikationslösungen an, die schon heute die Anforderungen von morgen erfüllen. Unsere mehr als 55.000 zufriedenen Kunden in Europa zeigen, dass wir einen ziemlich guten Job machen.

Wie und warum wir das tun
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern, intelligentere Arbeitsabläufe. Alle unsere Mitarbeitende haben die Möglichkeit, sich bei NFON zu entfalten. Aber es ist ihre eigene Entscheidung. NFON bietet alle möglichen Werkzeuge, um Dein Optimum zu erreichen, aber es kommt darauf an, was Du daraus machst. Du magst keine langen Prozesse – gestalte Deine eigenen mit Deinem Chef. Du willst Dich mit Deinen Kollegen austauschen? Nimm an einem unserer zahlreichen Mitarbeiter-Events teil.

Diversity is at our core.
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.