2012 yılında kurulan Obilet.com, yüzlerce otobüs, havayolu ve feribot firmasının listelendiği uçtan uca bir seyahat biletleme platformudur. Obilet, otobüs firmalarına SaaS modeliyle kendi sektörünün en gelişmiş Envanter Yönetim Sistemi (IMS) yazılımını da sunmaktadır.

IMS yazılımını kullanan 350'den fazla otobüs firması, aylık 25 milyon ziyaretçi ve 12 milyon uygulama indirme sayısı ile Obilet, hem B2B hem de B2C pazarlarında Türkiye'de tartışmasız lider konumundadır.

Obilet'in 2023 yılında 40 milyondan fazla bilet satarak küresel çapta en iyi seyahat biletleme platformlarından biri olması beklenmektedir. Yakın zamanda sunduğu hizmetlere otel rezervasyonları ve araç kiralama seçeneklerini de ekleyen Obilet, küresel çapta en kapsamlı ulaşım ağını oluşturma hedefiyle yurt dışı açılımını da başlatmıştır.

Kurumsal Operasyonlar ve Ürün Ekibimiz için "Bulgarca Bilen Operasyon Uzmanı" arıyoruz. Devam eden başarı hikayemizin bir parçası olarak katılmak istiyorsanız hemen başvurun!

Ana sorumluluklar şunları içerecektir:

• Satış Müdürleri ile olan süreçlerin yönetimi ve raporlama yapılması
• Obilet.com'da yerli ve yabancı firmaların hazırlanması, aktifleştirilmesi ve satış süreçlerinin yönetiminin yapılması
• Satışa engel olabilecek hataların tespit edilmesi, ilgili ekiplerle çözüm sürecinin hızla yönetilmesi
• Geliştirme ve reklam materyali süreçlerinin takip edilmesi; sticker, pano, eşantiyon ve online reklamların yönetiminin yapılması
• Müşteri memnuniyetinin artırılması için CX ekipleriyle işbirliği, müşteri problemlerinde probleme dair çözümün sağlanması
• Otobüs firma sözleşmeleri, resmi evrak ve finansal süreçlerin takip edilmesi; hakedişlerin zamanında ulaştırılması
• Bulgaristan'daki firmalarla operasyonel iletişimin sağlanması ve süreçlerin yönetiminin yapılması
• Yeni firma anlaşmalarında satış müdürlerine destek olma ve saha süreçlerine aktif katılım sağlanması

Bu rolde başarılı olmak için şunlara sahip olmanız gerekir:

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
• Bulgarca ileri seviyede sözlü ve yazılı iletişim kurabilen
• Ürünlere, süreçlere katkı sağlayabilecek öneri ve fikirler üretebilecek
• Minimum 2 yıl operasyon alanında tecrübe sahibi
• Takip, ikna ve analitik düşünme kabiliyeti yüksek
• Çoklu görev yapabilme, proaktif ve sorun çözme becerisine sahip
• İletişim yetenekleri kuvvetli
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim