Workist erobert den US-Markt! Wir suchen einen unternehmerisch denkenden Account Strategist (m/w/x), der unsere Präsenz in den USA federführend vorantreibt. In dieser hybriden Schlüsselrolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere US-Kunden. Du verbindest die Abschlussstärke eines Account Executives mit der strategischen Weitsicht eines Customer Success Managers. Du sitzt in Berlin, arbeitest aber im Rhythmus unserer US-Kunden (East Coast), um eine erstklassige Betreuung zu garantieren.

• Market Ownership: Du übernimmst die volle Verantwortung für den US-Markt und fungierst als Brücke zwischen unseren Kunden in Übersee und den Produkt- sowie Management-Teams in Berlin.

• Inbound Sales & Expansion: Du qualifizierst eingehende Leads aus den USA, führst Produktdemos durch und begleitest potenzielle Kunden bis zum Vertragsabschluss. Zudem identifizierst du aktiv Upsell- und Cross-Sell-Potenziale innerhalb deines Portfolios.

• Strategic Customer Success: Du begleitest US-Kunden nach dem Abschluss, führst Onboardings durch und stellst durch regelmäßige Business Reviews (QBRs) sicher, dass sie den maximalen ROI aus unserer KI-Lösung ziehen.

• Value Evangelist: Du erklärst komplexen technischen Content (KI-Prozessautomatisierung) so, dass sowohl technische Stakeholder als auch Business-Entscheider den Mehrwert verstehen.

• Data-Driven Insights: Du analysierst die Nutzungsmuster deiner US-Accounts, leitest Maßnahmen zur Retention ab und gibst wertvolles Markt-Feedback an unser Produktteam weiter.

Das bringst du mit:

• Ausbildung & Erfahrung: Du hast einen Bachelor-Abschluss und bringst erste relevante Erfahrung (>1 Jahr) in einer kundenorientierten Rolle mit (z. B. Sales, Customer Success, Account Management oder Consulting) – idealerweise im B2B SaaS- oder Startup-Umfeld.

• Sales- & Beratungs-Expertise: Du hast Erfahrung im Management und Abschluss komplexer Verkaufszyklen bei technischen und erklärungsbedürftigen Produkten.

• Kommunikationstalent: Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (nahezu muttersprachlich). Deutsch ist ein Plus.

• Mindset: Ein ausgeprägtes Growth Mindset und hohe Eigenmotivation zeichnen dich aus. Du arbeitest gern selbstständig, kannst mehrere Deals und Accounts gleichzeitig verwalten und hast eine sehr gute Arbeitsmoral.

• Arbeitsweise: Du hast eine positive, empathische und strukturierte Arbeitsweise. Du denkst analytisch sowie datengetrieben und triffst Entscheidungen sicher auf Basis von Insights und KPIs.

Das begeistert uns (Nice-to-have):

• Tech-Interesse: Du brennst für KI-getriebene Prozessautomatisierung und hast keine Scheu vor komplexen B2B-Workflows.

• Prozess-Wissen: Grundkenntnisse zu ERP-Systemen oder tiefgreifenden B2B-Geschäftsprozessen sind von Vorteil.

• US-Affinität: Du hast bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Kunden oder ein tiefes Verständnis für die dortige Business-Kultur.
  
  

• Worki Tower & Lounge: Nutze unser hippes Office in Berlin Mitte – auch wenn es abends ruhiger wird, stehen dir Kaffee, Drinks und unsere Lounge voll zur Verfügung.

• Zeitliche Flexibilität: Dein Vormittag gehört dir! Erledige Einkäufe, geh zum Sport oder genieße die Stadt, wenn sie leer ist.

• State-of-the-Art Equipment: Wir statten dich perfekt aus, egal ob du im Office oder Remote arbeitest.

• Workation: Du willst deine US-Kunden mal aus der gleichen Zeitzone betreuen? Nutze unsere 4 Wochen Workation pro Jahr.

• Entwicklung: Ein jährliches Budget für deine Weiterentwicklung und die Chance, den US-Markt bei Workist von Anfang an mit aufzubauen.

• Steuerfreie Sachbezüge: Wähle zwischen einem EUR 50.00 Voucher oder einer Urban Sports Mitgliedschaft Business M.
• Bleib mobil: Wähle zwischen Deutschlandticket Job und einem JobRad Zuschuss und sei damit mobil in ganz Berlin und/oder Deutschland.
• Sei sozial: Für dein Herzensprojekt oder um dich sozial und ehrenamtlich zu engagieren, unterstützen wir dich mit 3 zusätzlichen “Social Days”.

Workist ist ein in Berlin ansässiges Deep-Tech-Startup, das hochmoderne KI-Software zur Automatisierung der Dokumentenverarbeitung bei B2B-Transaktionen einsetzt. Workist ermöglicht eine schnellere und präzisere Verarbeitung von eingehenden Bestellungen, Rechnungen und anderen wichtigen Geschäftsdokumenten. Workist macht die manuelle Bearbeitung von Dokumenten überflüssig und gibt Vertriebs- und Einkaufsteams mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben. Workist wurde 2019 gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich wiederholende Arbeiten zu automatisieren und den Menschen die Freiheit zurückzugeben, das zu tun, was sie lieben.